Curso a distancia (Online) Universitario de Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (4 ECTS)

Descripción

En la actualidad las infraestructuras aeroportuarias son imprescindibles en nuestro país, ya que nuestro potente sector turístico nos hace contar con un gran número de aeropuertos utilizados, cada día, por miles de viajeros y turistas. Por ello, es necesario disponer de personal cualificado que pueda desempeñar su actividad profesional en este área, especialmente en los servicios de asistencia en tierra.

 

Conviértete en agente de handling, una figura cada vez más demandada en los aeropuertos

Aprendum, de la mano de Euroinnova Business School, te ofrece este Curso a distancia (Online) de Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling en el que aprenderás todo sobre esta figura profesional, cada vez más demandada.

 

Cuando un avión aterriza en un aeropuerto, se ponen en marcha de forma automática las diferentes acciones a realizar para que el avión esté preparado lo más rápido posible para el próximo vuelo. Todas estas acciones las llevan a cabo los agentes de handling, entre los cuales hay diversos perfiles o tipos, ocupándose de los servicios de asistencia en tierra.

 

Este Curso a distancia (Online) va dirigido a aquellas personas interesadas en desarrollar su actividad profesional en aeropuertos trabajando como agente de handling, facturación de pasajeros, coordinación y todo tipo de operaciones. Estos agentes profesionales son fundamentales para toda compañía aérea, ya que son parte esencial de un equipo de trabajo y, sin ellos, prácticamente un avión no podría despegar con éxito.

 

¡Fórmate en una profesión con gran proyección laboral!

Características

Curso a distancia (Online) Universitario de Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (4 ECTS), de 110 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Titulación Propia Universitaria en Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling con 4 Créditos Universitarios ECTS.

 

• Curso con Titulación Propia Universitaria en Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling con 4 Créditos Universitarios ECTS.
• Campus online. Tendrás acceso libre a la plataforma online de Euroinnova cualquier día de la semana durante las 24 horas del día.
• Para superar esta formación debes aprobar los ejercicios propuestos por los profesores y los test de evaluación correspondientes.
• Este Curso es baremable en bolsa de trabajo y durante el concurso-oposición de la Administración Pública (Curso homologado para oposiciones del Ministerio de Educación, apartado 2.5, Real Decreto 276/2007).
• Euroinnova Business School pone a tu disposición tutorías online disponible durante la realización del curso. Deberás agenciarlas a cualquier hora con los profesores por dos vías: email y teléfono.
• Inserción Laboral. Al matricularte en este curso entrarás gratuitamente en la Bolsa de Prácticas de Euroinnova, donde podrás encontrar ofertas de prácticas interesantes e, incluso, recibir llamadas de trabajo de empresas interesadas en tu perfil.
• Al finalizar, recibirás una Certificación Universitaria vía email por la Universidad Antonio de Nebrija, con 4 Créditos ECTS.
• Este curso tiene una duración máxima de 6 meses, que empezarán a contar desde la fecha de recepción del temario del curso. En caso de no superar la formación en ese plazo, podrás prorrogarla 3 meses más siempre que haya una causa justificada para ello.

¿A quién va dirigido?

Este Curso a distancia (Online) esta dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en convertirse en técnicos de operaciones aeroporturarias, desarrollando su actividad profesional en aeropuertos como agentes de handling, facturación de pasajeros, coordinación y todo tipo de operaciones. Estos agentes profesionales son fundamentales para toda compañía aérea siendo cada día más demandados.

Temario del curso

UNIDAD DIDACTICA 1. SERVICIO AL PASAJERO. LA COMUNICACIÓN
1. La comunicación.
2. Atención al cliente.
3. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.
4. Imagen y uniformidad.

 

UNIDAD DIDACTICA 2. COMPAÑÍA AÉREA Y PASAJEROS
1. La compañía aérea.
2. Servicio de Handling.
3. Clasificación de pasajeros.
4. Pasajeros no admisibles al vuelo.
5. Bebés/Infantes. Limitaciones.
6. Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
7. Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.
8. Pasajeros VIP.
9. Pasajeros con irregularidades legales.

 

UNIDAD DIDACTICA 3. CONTROL DE SEGURIDAD Y EL EQUIPAJE
1. Franquicia.
2. Equipaje de mano.
3. Equipaje facturado.
4. Equipaje especial y aceptación limitada.
5. Controles de seguridad.
6. Vuelos a EE.UU..

 

UNIDAD DIDACTICA 4. EL BILLETE
1. Acuerdos Interline.
2. Tarifas nacionales.
3. Tarifas especiales e internacionales.
4. Tarifas públicas vs. Privadas.

 

UNIDAD DIDACTICA 5. LA DOCUMENTACIÓN
1. La documentación.
2. Requisitos de entrada específicos.

 

UNIDAD DIDACTICA 6. FACTURACIÓN Y EMBARQUE. PROTOCOLO
1. Proceso y procedimiento de facturación.
2. Acceso a la puerta de embarque.
3. Megafonía.
4. Acceso a la aeronave.
5. Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo.
6. Incidencias e irregularidades. Reglamento UE261/2004.

 

UNIDAD DIDACTICA 7. LLEGADA E INCIDENCIAS
1. Desembarque y tránsitos.
2. Incidencias relativas a los pasajeros.
3. Incidencias relativas al equipaje.
4. Absorción de gastos.

 

UNIDAD DIDACTICA 8. INSTITUCIONES RELACIONADAS CON LA NAVEGACIÓN AÉREA Y TRÁFICO AÉREO
1. Organizaciones y asociaciones internacionales.
2. Organismos nacionales.
3. Otros organismos -asociaciones.

 

UNIDAD DIDACTICA 9. SIGLAS, CÓDIGOS Y ALFABETO FONÉTICO
1. Códigos IATA.
2. Código OACI.
3. Matrículas de aeronaves de compañías españolas.
4. Alfabeto fonético.
5. Códigos de aerolíneas.
6. Número de vuelo.

 

UNIDAD DIDACTICA 10. HANDLING DE RAMPA
1. El avión.
2. La circulación por pista.
3. Procedimientos de salida de aviones.
4. Interpretación de un informe Metar y Tafor.

 

UNIDAD DIDACTICA 11. HANDLING DE CARGA
1. Despacho de vuelo.
2. Hoja de carga y hoja de centrado.
3. ULD. Dispositivos unitarios de carga.
4. Estiba y centrado de la nave.
5. Seguridad: repostaje.

 

UNIDAD DIDACTICA 12. TRANSPORTE DE MERCANCÍA
1. Reglamentación.

 

UNIDAD DIDACTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS
1. Primeros auxilios. Definición.
2. Actuación del primer interviniente.
3. RCP. Maniobra de Heimlich.
4. Transtornos cardiovasculares.
5. Hemorragias y shock hipovolémico.
6. Traumatismos.
7. Parto a bordo.
8. Electrocución.
9. Trastornos por extremos de temperatura.
10. El botiquín médico.

 

Para más información entra dentro del Curso a distancia (Online) de Técnico de Operaciones Aeroportuarias